¿No te llegan los recordatorios?

Casi siempre es una de estas cinco cosas. Revísalas en orden.

  1. 1. Busca en spam y en Promociones

    Busca reminders@getvelita.com en tu correo. Si un recordatorio está en spam o en la pestaña Promociones de Gmail, márcalo como no spam o muévelo a Principal. Los siguientes llegarán ahí.

  2. 2. Agréganos a tus contactos

    Guarda reminders@getvelita.com como contacto. Es la forma más segura de que los recordatorios lleguen a tu bandeja de entrada.

  3. 3. Mándate una prueba

    En Ajustes, toca Enviarme un recordatorio de prueba. Sale de la misma dirección, en el momento. Si la prueba llega, tu correo funciona y lo siguiente es revisar tus ajustes.

  4. 4. Revisa tus ajustes

    En Ajustes: los recordatorios por correo están activados, no están en pausa y la zona horaria es la tuya. Los recordatorios salen a la hora que elegiste, en esa zona horaria.

  5. 5. Revisa a la persona

    Abre a la persona en tu lista. Sus recordatorios tienen que estar activados, con los días que quieres. Las personas que importaste empiezan con los recordatorios apagados hasta que los actives.

¿Sigue sin llegar?

Escríbenos y cuéntanos qué recordatorio esperabas y cuándo. Revisamos qué pasó.